チャート式の数研出版

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※一般(個人、学生、保護者)の方からのお問い合わせにつきましては、一切お答えいたしかねますのでご了承ください。
※発行物の内容、解答、解説に関するご質問にはお答えできません。

よくある問い合わせ
Q1.
購入した書籍に付いていたユーザー名とパスワードを入力したが
「パスワードは8文字以上、50文字以内で入力してください」や「IDまたはパスワードが間違っています。(402)」
と表示されログインができません。
A. 
書籍ご採用時にお渡ししているID・パスワードでログインする場合は、ログイン画面右側の「B 数研アカウントをお持ちでない方」の欄にID・パスワードを入力し、[ログイン]ボタンをクリックしてください。
※教科書教授資料は、本冊にID・パスワードを記載しています。
Q2.
数研アカウントのIDとパスワードを忘れました。
A. 
数研アカウントのIDとパスワードは、下記の手順でご確認いただけます。お試しくださいませ。
【数研アカウントのIDとパスワードの確認手順】
1.パスワード再登録のページにアクセスする。
2.メールアドレス欄に、数研アカウントにご登録のメールアドレスを入力して送信をクリックする。
3.受信したメールでIDを確認する。
※メール先頭に、下記のような“かっこ書き”で記載しております。
例:数研 太郎(ID:suken-tarou)様

☆パスワードをお忘れの場合は、引き続き下記の手順をお試しください☆
4.手順3で受信したメールに記載のURLにアクセスする。
5.手順3で確認したIDと再登録するパスワードを入力し、パスワードを再登録する。
都道府県 [必須]

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(確認用)

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教科
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個人情報の取扱いについて

当社は、JIS Q 15001:2017のA.3.4.2.5(A.3.4.2.4のうち本人から直接書面によって取得する場合の措置)に従い、個人情報を収集・保管いたします。
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組織の名称:数研出版株式会社
氏名:代表取締役社長 星野 泰也

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役職名:数研出版株式会社 個人情報管理委員会委員長
連絡先:電話075-231-0162
E-mail :privacy@suken.co.jp

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なお、開示対象の個人情報をデータでのご提供、および、個人情報の第三者提供の記録の開示に関しましては、別途ご対応致しますので、同じく下記までご連絡頂きますようお願い致します。
        

〒604-0861 京都市中京区烏丸通竹屋町上る大倉町205番地
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コールセンター:TEL:075-231-0162 FAX:075-256-2936

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